پایان نامه بررسی عوامل موثر برارتقاء بهره وری نیروی انسانی

 

چکیده

این تحقیق به بررسی عوامل مؤثر بر افزایش بهره‌وری نیروی انسانی در سازمان تأمین اجتماعی می پردازد. روش شناسی تحقیق ازنظر هدف، كاربردی و ازنظر ماهیت گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری موردتحقیق كاركنان شاغل (رسمی و پیمانی) سازمان تأمین اجتماعی ............ و در طبقات مختلف شغلی هستند که تعداد کارکنان شاغل در سازمان 400 نفر می‌باشند. جهت محاسبه‌ی حجم نمونه‌ی موردنیاز از فرمول مورگان استفاده گردیده است که تعداد 77 نفر به‌عنوان نمونه در نظر گرفته شد. شیوه نمونه‌گیری از نمونه گیری تصادفی سیستماتیک متناسب با حجم نمونه استفاده‌شده است. تجزیه‌وتحلیل نتایج از طریق  آزمون کندال تااوسی و آزمون اسپیرمن انجام شد. ابزار تجزیه و تحلیل داده ها استفاده از نرم افزار spss بوده است. جهت پایایی این پژوهش از روش آلفای كرونباخ و به‌منظور سنجش روایی ابزار از روش روایی صوری استفاده شده است، بدین ترتیب كه پرسشنامه اولیه بین 10 نفر از اساتید رشته مدیریت و كاركنان باتجربه و باسابقه توزیع و با اعمال نظرات اصلاحی ایشان پرسشنامه نهایی تدوین گردید. یافته ها حاکی از این است که بین متغیرهای مشارکت کارکنان، گزینش کارکنان، شیوه رهبری، ساختار سازمانی و سیستم پاداش با بهره وری نیروی انسانی رابطه معنی دارد وجود دارد و تنها بین متغیر آموزش و بهره وری رابطه معنی دار نیست

 

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق.. 11

 

1-1-مقدمه.. 12

1-2- بیان مسئله.. 13

1-3- ضرورت و اهمیت پژوهش.. 15

1-4- اهداف پژوهش.. 16

1-4-1- هدف اصلی:.. 16

1-4-2- اهداف جزئی:.. 16

1-5- سؤالات یا فرضیات پژوهش.. 16

1-5-1- سؤال اصلی تحقیق:.. 16

1-5-2- سؤالات فرعی.. 17

1-5-3- فرضیه‌های تحقیق:.. 17

1-6- محدودیت‌های پژوهش.. 17

1-7- قلمرو تحقیق.. 17

فصل دوم: پیشینه و مبانی نظری.. 19

2-1- ادبیات پژوهش.. 20

2-3- پیشینه پژوهش.. 27

2-3- چارچوب مفهومی.. 29

2-4- مدل تحلیلی.. 30

فصل سوم: روش‌شناسی.. 31

3-1- روش تحقیق.. 32

3-2- جامعه آماری.. 32

3-3- حجم نمونه و شیوه نمونه‌گیری.. 32

3-4- ابزار گرداوری اطلاعات.. 32

3-5- تجزیه‌وتحلیل داده‌ها.. 33

3-6- متغیرهای تحقیق.. 34

3-8- اعتبار و پایایی.. 40

فصل چهارم: یافته‌ها.. 41

4-1- یافته‌های توصیفی.. 42

4-2- یافته‌های تحلیلی.. 46

4-2-1- آزمون رابطه بین مشارکت کارکنان و بهره وری نیروی انسانی   46

4-2-2- آزمون رابطه بین گزینش کارکنان وبهره وری.. 46

4-2-3- آزمون رابطه بین شیوه رهبری و بهره وری نیروی انسانی   47

4-2-4- آزمون رابطه بین آموزش و بهره وری نیروی انسانی   47

4-2-5- آزمون رابطه بین ساختار سازمانی و بهره وری نیروی انسانی   48

4-2-6- آزمون رابطه بین سیستم پاداش و بهره وری نیروی انسانی   48

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهاد‌ها.. 49

5-1- نتیجه‌گیری پژوهش.. 50

5-2- پیشنهاد‌ها.. 51

5-3- منابع و مأخذ.. 51

5-4- پیوست‌ها.. 53

فهرست جداول

 

 

جدول(3-8): مربوط به میزان آلفای کرونباخ.. 40

جدول 4-1: فراوانی پاسخگویان بر اساس تاهل.. 42

جدول 4-2: فراوانی پاسخگویان بر اساس سن.. 43

جدول 4-3: فراوانی پاسخگویان بر اساس تحصیلات.. 44

جدول 4-4: فراوانی پاسخگویان بر اساس سابقه خدمت.. 45

جدول 4-5: آزمون رابطه بین مشارکت کارکنان و بهره وری نیروی انسانی   46

جدول 4-6: آزمون رابطه بین گزینش کارکنان و بهره وری نیروی انسانی   46

جدول 4-7: آزمون رابطه بین شیوه رهبری و بهره وری نیروی انسانی   47

جدول 4-8: آزمون رابطه بین آموزش و بهره وری نیروی انسانی   47

جدول 4-9: آزمون رابطه بین ساختار سازمانی و بهره وری نیروی انسانی   48

جدول 4-10: آزمون رابطه بین سیستم پاداش و بهره وری نیروی انسانی   48

 

فهرست نمودارها

 

نمودار(1): نمودار مدل مفهومی در ارتقاء بهره وری نیروی انسانی 30

نمودار ( 2): نمودار فراوانی پاسخگویان بر اساس وضعیت تاهل 42

نمودار (3): نمودار فراوانی پاسخگویان بر اساس سن 43

نمودار (4): نمودار فراوانی پاسخگویان بر اساس تحصیلات 44

نمودار (5): نمودار فراوانی پاسخگویان بر اساس سابقه کاری 45