فهرست مطالب
فصل یک:کلیات پژوهش 4
1-1 مقدمه 4
1-2 بیان مسئله 6
1-3 ضرورت تحقیق 9
1-4 اهداف تحقیق 11
1-4-1 هدف کلی تحقیق 11
1-4-2 اهداف جزئی تحقیق 12
سوالات تحقیق 12
1-6 روش کار 13
1-7 جامعه آماری 13
1-8 روش گرد آوری اطلاعات 13
1-9 روش های تجزیه و تحلیل داده ها 14
1-10 استفاده کنندگان از پژوهش 15
1-11 مدل مفهومی تحقیق 15
1-12تعریف مفهومی واژگان 16
فصل دوم:ادبیات پژوهش 17
2-1 مقدمه 17
2-2 بانک و بانکداری 19
2-4 سیر تحولات نظام بانکی در ایران 20
2-5 ملی شدن بانک ها 21
2-6 تاریخچه بانک صادرات ایران 21
2-6-1 شروع کار اولین شعبه 23
2-6-3 انتخاب شعار مردمی و گسترش شعب 23
2-6-4 خصوصی شدن دوباره بانک 24
2-7 تخصیص منابع 25
2-7-1 قرارداد قرض الحسنه 26
2-7-2 قراردادهای مبادله ای 26
1-2-7-2فروش اقساطی 27
2-7-2-2 اجاره به شرط تملیک 29
شرایط و مقررات تسهیلات اجاره به شرط تملیك 29
2-7-2-3 سلف 30
شرایط و مقررات اعطای تسهیلات 30
2-7-2-4 جعاله 31
5-2-7-2خرید دین 32
ارکان قرارداد خرید دین 32
2-7-3 قراردادهای مشارکتی 33
2-7-3-1 مشارکت مدنی 33
2-7-3-2 مشارکت مدنی بازرگانی 34
2-7-3-3 مشارکت مدنی خدماتی 35
2-7-3-4 بخش صادرات 35
2-7-3-5 مشارکت مدنی مسکن 36
2-7- 3-6 مضاربه 36
2-7-4 سرمایه گذاری مستقیم 37
2-8 مطالبات معوق از منظر مقررات بانک مرکزی: 38
2-9 طبقه بندی دارایی ها: 41
نحوه و زمان انتقال مطالبات هر طبقه به طبقه بعدی در تسهیلات اقساطی 44
ظرفیت مالی و کشش اعتباری 50
2-11 علل شکل گیری مطالبات 52
عوامل درون سازمانی 54
عوامل برون سازمانی 55
2-12 طبقه بندی بد هی های سیستم بانكی به تفكیك دریافت كنندگان اعتبارات 56
2-13 تحلیل مکانیزم اثرگذاری مطالبات معوقه سیستم بانکی برکل اقتصاد، شبکه بازار پولی کشور و عملکرد نظام بانکی 60
2-13-1 اثر بر کل اقتصاد 60
2-13-2 اثر بر متغیرهای کلان بازار پولی کشور 60
2-13-3 اثر بر عملکرد نظام بانکی 62
2-14 الگوی مناسب جهت وصول مطالبات بانکی 63
2-15 راهکارهای کارشناسان جهت جلوگیری از مطالبات 67
2-16 آثار سوء مطالبات 68
چرخ و فلک مطالباتی 70
مطالبات معوق و مدیریت زمان 70
2-17 مطالبات معوق و خط ورشکستگی بانکها 71
جدول ذیل اشاره مختصری دارد به تحقیقهای موردی درباره بانکهایی که دچار بحران مالی شدهاند. 72
مطالبات معوق و مذاکره 73
2-18 ریسک 74
2-19 انواع ریسک 77
2-19-1 ریسک نقدینگی 77
2-19-2 ریسک بازار 79
2-19-3 ریسک نرخ ارز 80
2-19-4ریسک اعتباری 81
2-19-5 ریسک نوسانات نرخ بهره 82
2-19-6 ریسک عملیاتی 84
2-19-7 ریسک حقوقی 85
2-20 مدیریت ریسک اعتباری 85
2-21 پیشینه پژوهش 90
2-21-1 مقدمه 90
2-21-2 پژوهش های خارجی(شناسایی عوامل) 91
2-21-3 پژوهش های داخلی(شناسایی عوامل) 97
2-21-4 پژوهش های سایر کشورها(بیان راهکار) 103
اقدامات كشور چین: 104
اقدامات كشور تایلند: 105
اقدامات كشور كره: 106
اقدامات كشور ژاپن: 106
فصل سوم:روش پژوهش 107
3-1 مقدمه 107
3-2 روش پژوهش 108
3-3 متغیر های پژوهش 109
3-4 روش آماری تجزیه و تحلیل داده ها 110
3-5 رگرسیون لجستیک 112
احتمال اتفاق نیفتادن پیشامد/ احتمال اتفاق افتادن پیشامد 112
3-6 مدل لاجیت ( لجستیک) 112
نمودار مدل رگرسیون لجستیک 114
3-7 برآورد مدل رگرسیون لاجیت 115
محاسبه ضرایب متغیرهای مستقل در رگرسیون لجستیک 118
3-10 تعریف متغیرها 120
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده های تحقیق 122
4-1 مقدمه 122
این فصل شامل سه قسمت است 123
4-2 یافته های جمعیت شناختی 124
4-2-1 : وضعیت گروه سنی مشتریان 124
جدول 1- 4: توصیف گروه سنی نمونه مورد بررسی 124
نمودار 1- 4: توصیف گروه سنی نمونه مورد بررسی 125
4-2-2 وضعیت تحصیلات مشتریان 125
جدول 2- 4: توصیف میزان تحصیلات نمونه مورد بررسی 126
نمودار 2- 4 : توزیع درصد میزان تحصیلات نمونه موردبررسی 126
4-2-3 : وضعیت شغلی مشتریان 126
جدول 2- 4: توصیف وضعیت شغلی نمونه مورد بررسی 127
نمودار 3- 4 : توصیف وضعیت شغلی نمونه مورد بررسی 127
4-3) یافته های آمار توصیفی 128
4-3-1 : تعداد چک برگشتی مشتریان 128
جدول 4-4). توصیف متغیر چک برگشتی مشتریان به عنوان شاخص 128
نمودار4-4). توصیف متغیر چک برگشتی مشتریان 129
4-3-2 : معدل موجودی مشتریان 129
جدول 4-5). توصیف متغیر معدل موجودی مشتریان به عنوان شاخص 130
نمودار 4-5). توصیف متغیر معدل موجودی مشتریان 130
4-3-3 : سابقه اعتباری مشتریان 131
نمودار 4-6).توصیف متغیر سابقه اعتباری مشتریان 132
4-3-4 : میزان تسهیلات دریافتی مشتری 132
نمودار 4-7). توصیف متغیر میزان تسهیلات مشتریان 133
4-3-5 : نسبت مبلغ تسهیلات به معدل موجودی 134
نمودار 4-8).توصیف متغیر نسبت مبلغ تسهیلات به معدل موجودی مشتریان 135
4-4) تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه های تحقیق با استفاده از روشهای مناسب آمار استنباطی 135
4-4-1 آزمون نرمال بودن داده ها: 135
آیا تعداد چک های برگشتی مشتریان احتمال معوقات بانکی آنها را افزایش می دهد؟ 136
جدول4-9 ). خلاصه آزمون رگرسیون لاجیت(تعداد چک برگشتی و معوقات بانکی) 137
آیا بین میزان معدل موجودی مشتریان با معوقات بانکی آنها رابطه ای وجود دارد؟ 137
جدول4-10 ). خلاصه آزمون رگرسیون لاجیت(معدل موجودی و معوقات بانکی) 138
آیا بین سابقه اعتباری مشتریان با معوقات بانکی آنها رابطه وجود دارد. 138
جدول4-11 ). خلاصه آزمون رگرسیون لاجیت( سابقه اعتباری و معوقات بانکی) 139
آیا بین میزان تسهیلات مشتریان با معوقات بانکی آنها رابطه وجود دارد. 140
جدول4-12 ). خلاصه آزمون رگرسیون لاجیت( میزان تسهیلات و معوقات بانکی) 140
آیا بین نسبت مبلغ تسهیلات به معدل موجودی مشتریان با معوقات بانکی آنها رابطه وجود دارد. 141
جدول4-13 ). خلاصه آزمون رگرسیون لاجیت (مبلغ تسهیلات و معوقات بانکی) 141
مدل برازش شده شاخص های موجود بر روی معوقات بانکی مشتریان 142
جدول4-13 ). خلاصه آزمون رگرسیون لاجیت به روش چندگانه 143
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات 145
5-1مقدمه 145
5-2 نتیجه گیری 146
بحث و تفسیر 147
فهرست منابع فارسی: 151
فهرست منابع لاتین: 155