تبلیغات متنی
چاپ پرچم ، چاپ پارچه
آزمون علوم پایه دامپزشکی
ماسک سه لایه پزشکی
Hookah Shisha Tobacco
مربی سگ
خرید از چین
home theater in Los Angeles
گاوصندوق
Barabas Ropa de hombre
خرید لپ تاپ استوک
مبلمان اداری کلاسیک
گاوصندوق
مبلمان اداری کلاسیک
لوازم تاتو
مبلمان اداری کلاسیک
خرید لوازم خانگی
میز اداری مدرن
خرید جهیزیه عروس
گاوصندوق خانگی
میز مدیریتی سلطنتی
نردبان خانگی
صندلی نیلپر
صندلی اداری گلدسیت
قیمت لوله استیل
میز اداری مدرن
تجهیز صنعت
فایلها و مقالات دانشجویی

مقاله نقشه برداری و روشها و کاربردها (GIS و GPS)

يکشنبه 21 آذر 1395
17:48
ف
مقاله نقشه برداری و روشها و کاربردها (GIS و GPS)

مقاله نقشه برداری و روشها و کاربردها (GIS و GPS)

دانلود مقاله نقشه برداری و روشها و کاربردها (GIS و GPS)

مقاله نقشه برداری و روشها و کاربردها (GIS و GPS)
دسته بندی جغرافیا
فرمت فایل doc
حجم فایل 105 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 14

مطالب:

نقشه برداری در ایران

دوربین تئودولیت

مفهوم GIS

ورود اطلاعات

دستکاری اطلاعات

مدیریت اطلاعات

تکنولوژیهای مرتبط با GIS

سیستمهای تولید نقشه رقومی (CAD)

سنجش از راه دور (Remote Sensing)

سیستمهای مدیریت پایگاه داده (DBMS) 

دلا‌یل استفاده از GIS 

محدودیتهای استفاده از روشهای سنتی

تعریف علم توپولوژی:

تعریف توپولوژی در GIS

کاربرد های GIS

سیستم موقعیت یابی جهانی چیست؟

GPS چطور کارمی کند ؟ 

سیستم ماهواره ای GPS:

از ماهواره های GPS بیشتر بدانید:

کنترل زمینی GPS

نمونه ای از کاربردهای سیستم GPS

منبع

===============================

قسمتهایی از متن:

نقشه برداری در ایران

ایرانیان باستان نقش برجسته‌ای در پایه گذاری علم نقشه برداری داشته اند. اکتشافات دریایی که از زمان گذشته انجام گرفته است موید این مطلب است . در ایران باستان می‌‌توانستند عرض جغرافیایی را تعیین کنند ولی تعیین طول جغرافیایی با دشواری بسیار همراه بوده است .آنها برای مسافرتهای خود نیاز به نقشه داشتند و نقشه هایی نیز بدون توجه به فواصل رسم می شده است .تعیین موقعیت در روی زمین و فراهم آوردن هر گونه نقشه در جهان باستان نیز نیاز به در دست داشتن ابزارها و بهره وری ا ز قواعدی داشته است .مصریان روشهایی برای اندازه گیری ارتفاع بین دو نقطه و تعیین فاصله افقی آندو داشته‌اند طناب، ترازو گونیا از ابزارهای نخستین نقشه برداری بوده‌اند و کم کم تراز و خط کش و پرگار به آن افزوده گشت. ...

...


GPS چطور کارمی کند ؟

ماهواره های GPS هر روز دوبار در یک مدار دقیق دور زمین میگردند و سیگنال های حاوی اطلاعات را به زمین می فرستند.
GPS براساس زمان مقایسه زمان ارسال و دریافت سیگنال توسط یک ماهواره کار می کند . اختلاف زمان مشخص می کند که گیرندة GPS چقدر از ماهواره دور است . حال با انداره گیری مسافت از چند ماهواره گیرندة GPS میتواند موقعیت کاربر را مشخص نموده حتی روی نقشه الکترو نیکی نمایش دهد.
یک گیرندة GPS بایستی حداقل سیگنالهای 3 ماهواره را برای تعیین دقیق 2 موقعیت (طول و عرض جغرافیایی ) یک شیء دریافت نماید و سیگنالهای 4 ماهواره یا بیشتر میتواند 3 موقعیت (طول و عرض جغرافیایی و ارتفاع ) را نشان دهد. ...

...

دانلود مقاله نقشه برداری و روشها و کاربردها (GIS و GPS)


موضوعات:
[ بازدید : 132 ] [ امتیاز : 3 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

پایان نامه فردی کردن مجازاتها در حقوق ایران

شنبه 20 آذر 1395
21:50
ف
پایان نامه فردی کردن مجازاتها در حقوق ایران

پایان نامه فردی کردن مجازاتها در حقوق ایران

دانلود پایان نامه فردی کردن مجازاتها در حقوق ایران

پایان نامه فردی کردن مجازاتها در حقوق ایران
حقوق ایران
فردی کردن مجازاته
پایان نامه فردی کردن مجازاتها
دسته بندی حقوق
فرمت فایل doc
حجم فایل 326 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 160

پایان نامه فردی کردن مجازاتها در حقوق ایران


چکیده 

فردی کردن مجازات ها که ما در این پژوهش به دنبال تبیین و بررسی آن از زوایای مختلف هستیم ؛ یکی از ابزارهای اجرای عدالت کیفری است که در قرون اخیر توجه عدالت خواهان را به خود مشغول کرده است پدیده ای است که مجازات در طول حیات تکاملی خود به آن رسیده است وهدفی را دنبال می کند که آزادی خواهان، در مقابل ظلم و خفت ها، بی حد  و حصری که به مجرمان روا داشته می شد؛ در پاسخ به ندای خود آن را دنبال می کرده اند.

فردی کردن مجازات ها یعنی : اتخاذ تدبیر کیفری مناسب با شخصیت واقعی مجرم که لازمه آن شناخت شخصیت واقعی مرتکب جرم از طرف قاضی کیفری می باشد و برای شناخت حاصل نمی شود جز با تشکیل پرونده شخصیت که قاضی کیفری آن راهمراه با پرونده کیفری تشکیل می دهد پرونده کیفری به توصیف کیفیت و نحوه عمل مجرمانه می پردازد و پرونده شخصیت ، حاوی اطلاعات کاملی از خصوصیات بدنی و روانی و زیست شناسی و اجتماعی بزهکار می باشد .شناخت دقیق شخصیت بزهکار که قاضی با تشکیل پرونده شخصیت و اخذ نظریات کارشناسی متخصصان علم مختلف و لحاظ آن در پرونده شخصیت به آن دست پیدا می کند که به وی کمک می کند تا باشناخت  عوامل مختلف تاثیر گذار در پدیده مجرمانه و تعیین سهم هر یک از این عوامل و میزان سهم اراده آزاد مرتکب انگیزه های ارتکاب جرم، بهترین  تدبیر را در برخورد با مجرم اتخاذ نماید؛ به طوری که بتواند باعث اصلاح و بازپروری مجرم شده و او را به آغوش جامعه و خانواده بازگرداند.

این تحقیق با پرداختن به زوایای مختلف پدیده فردی کردن مجازات ها و تبیین و تحلیل مسائل مربوط به آن ، این موضوع را از آرا و نظریات اندیشمندان بیرون کشیده و با ارائه راه حل های عملی  پیش گذاشتن مدرن ترین روش های برخورد با مجرمین و ارائه بهترین روش برخورد با مجرمین نموده است امید است توانسته باشیم سهمی هرچند بسیار اندک در راستای تحقق عدالت کیفری ایفا نموده باشیم .

مقدمه

از آن جاکه فردی کردن مجازات ها توسط قاضی نیاز به ابزارهایی است که در نظام کیفری ما و خصوصا آیین دادرسی کشور ما مطرح نشده و مجرمین نیز با صدوربخشنامه و دستورها فوق هیچ زمان اصلاح نخواهد شد این تحقیق با اهداف علمی وتجزیه وتحلیل موضوع فردی کردن مجازات ها و بررسی جدیدترین ابزارهای فردی سازی مجازات ها ، با طرح این موضوع که تشکیل پرونده شخصیت و استفاده از روش های مدرن اجرای مجازات ها باید در راستای فردی کردن مجازات ها درقوانین گنجانده شودوبه قضات نیز باید در این زمینه آموزش های لازم داده شود . و اجرای این فرایند کیفری تحقق عدالت کیفری را در کشورها که از نوآوری های تحقیق می باشد در پی خواهد داشت .

در این تحقیق باید به بیان چندین سوال بپردازیم که ازآن جمله میتوان اشاره کرد به اینکه 1-آیافردی کردن مجازات ها تاثیری در اجرای عدالت دارد؟

که در پاسخ این سوال می توان چنین اشاره کرد که فردی کردن مجازات ها رابطه معنی داری با اجرای عدالت کیفری ایفا میکند سوال دومی که مطرح میشودچنین استکه چه راهکارهایی برای فردی کردن مجازات ها لازم است که در توضیح این مطلب هم باید گفت که به نظر می رسدکهلازم فردی کردن مجازات ها ، تشکیل پرونده برای شخصیت مجرمین توسط قاضی کیفری می باشد . وآخرین سوال مطرح شده در این خصوص می توان گفت که آیا استفاده از شیوه های مدرن اجرای مجازات ها درراستای فردی کردن و اصلاح مجرمین می تواندباعث کاهش جرائم ومانع تکرار جرم شود؟ که در این خصوص نیز جواب بابدین صورت خواهد بودکه بین فردی کردن مجازات وکاهش سطح جرائم و تکرار جرم در جامعه رابطه معنی داری وجود دارد .

اهداف ما نیز در این تحقیق این استکه ناکارآمدی کارکردهای مجازات ها در  مبارزه با افزایش جرائم و تکرار جرم و عدم تامین اهداف و عدالت کیفری در اجرای مجازات ها ، طرح مباحثی چون درمان و اصلاح مجرمین و لزوم باز پروی آنان برای بازگشت به جامعه و آغوش خانواده هایشان در قرون اخیر در سطح جامعه وجهان و در ایران مطرح شده و بی عدالتی و اثار غیر قابل جبرانی که در اجرای مجازات حاصل می شود و طرح لوایح پیشگیری از وقوع جرم و لایحه مجازات های اجتماعی در ایران ضرورت انجام این تحقیق را در من ایجاد کرد .

روش اینجانب در این تحقیق بصورت توصیفی می باشدو گرد آوری اصلاحات نیز در این تحقیق از طریق کتب ، مقالات حقوقی وبصورت کتابخانه ای می باشدوطرح تحقیق و تجزیه و تحلیل آن نیز بصورت تحلیلی وتوصیفی می باشدسوابق زیادی نیز دراین خ صوص تحقیق و جوددارد که با توجه به اهمیت فردی کردن مجازاتها در خصوص ایران تاکنون حقوقدانهای متعددی در داخل وخارج از کشوربه اظهار نظر پرداخته اند که از آن جمله می توان به آقای دکتر محمد  جعفر لنگرودی اشاره کرد که در خصوص فردی کردن مجازاتها فرموده اند که فردی کردن مجازاتها عبارتاست از اینکه به موجب آن باید مجازات مناسب با وضع جرم باشدو به این ترتیب در موردیک جرم که چند نفر مجرم هر یک جداگانه آن را مرتکتب شده اند، ترتیب به کاربردن مجازات فرق می کند زیرا هدف از دادن مجازات انتقام نیست بلکه علاج جرم است همچنین در خارج از کشور نیز می توان به پرفسور گارو اشاره کرد که در خصوص فردی کردن مجازاتها فرموده اند که اصل فردی کردن مجازاتها باید به تناسب وضعیت مجرم واستحقاق او تعیین شود.


 



 


 

فهرست مطالب  

مقدمه. Error! Bookmark not defined.

1-بیان مساله ......................................................................................................................

2-سابقه تحقیق ....................................................................................................................

3-ضرورت انجام تحقیق .........................................................................................................

4-سوالات تحقیق .................................................................................................................

5-فرضیه های تحقیق. Error! Bookmark not defined.

6-اهداف و ضرورت های انجام تحقیق. Error! Bookmark not defined.

7-روش انجام تحقیق ............................................................................................................

فصل اول : Error! Bookmark not defined.

شناخت پیشینه و مفاهیم و اصطلاحات مرتبط با فردی کردن مجازات ها Error! Bookmark not defined.

مبحث اول: تعریف مفاهیم و اصطلاحات.. Error! Bookmark not defined.

گفتار اول : جرم. Error! Bookmark not defined.

یک- تعریف لغوی جرم. Error! Bookmark not defined.

دو- تعریف اصطلاحی جرم :

سه – تعریف جرم از دیدگاه های مختلف

الف- تعریف جرم از نظر فقها

ب- تعریف جرم ازدیدگاه حقوق دانان

گفتار دوم: شناخت مجازات

یک -خصوصیات مجازات ها 28

الف- ترهیبی و یا رنج آور بودن

ب-خصیصه ترذیلی

ج- خصیصه مشخص بودن

د- خصیصه قطعیت

دو- مبانی مجازات ها

 

الف

 

الف - مبانی نظریه بازدارندگی مجازات ها

ب-نظریه مکافات عمل یا اثر وضعی جرم

ج- نظریه اصلاحی و دفاعی مجازات

سه - اصول حاکم بر مجازات ها 34

الف- اصل قانونی بودن مجازات ها

ب-تساوی مجازات ها

ج-اصل شخصی بودن مجازات ها

چهار- انواع مجازات ها 37

الف-طبقه بندی مجازات ها بر اساس درجه آنها

یک-مجازات اصلی

دو-مجازات تبعی

سه -مجازات تکمیلی

ب-طبقه بندی مجازات ها بر حسب ماهیت عینی آن ها

یک - مجازات های بدنی

دو-مجازات های سالب و محدود  کننده آزادی

سه -مجازات های مالی

چهار-مجازات های ممنوعیت از اشتغال به کسب یا شغل یا حرفه

پنج:مجازات های سالب حق

شش-مجازات های سالب حیثیت

5-اقدامات تامینی و تربیتی. 41

گفتار سوم : تعریف فردی کردن مجازات ها و مفاهیم مرتبط با آن. 43

یک-فردی کردن مجازات ها 43

دو-بزهکار یا مجرم. 43

سه - تعلیق مجازات.. 44

چهار-کیفر زدایی. 44

پنج- پرونده شخصیت.. 45

شش -جرم زدایی. 45

 

ب

 

بخش دوم: بررسی تاریخی فردی کردن مجازات ها 46

گفتار اول : زمینه های پیدایش مفهوم فردی کردن مجازات ها در تاریخ عمومی جهان. 46

یک- دوره انتقام خصوصی. 47

دو- دوره دادگستری خصوصی. 48

سه- دوره دادگستری عمومی. 49

الف-مکتب کلاسیک.. 52

ب-مکتب عدالت مطلق. 54

ج-مکتب نئوکلاسیک.. 55

د-مکتب تحققی. 56

ز-مکتب دفاع اجتماعی : 58

گفتار دوم : بررسی سیر تاریخی فردی کردن مجازات ها درحقوق کیفری ایران. 60

یک- دوران باستان. 61

دو- دوران میانه. 63

سه - وران معاصر. 66

فصل دوم: 69

شناخت اصل فردی کردن مجازات ها و بررسی مبانی، اهداف و جایگاه آن در بین اصول حاکم بر مجازات ها 69

مبحث اول: تعریف و جایگاه اصل فردی کردن مجازات ها 70

گفتار اول: تعریف و شناخت اصل فردی کردن مجازات ها 70

گفتار دوم:جایگاه اصل فردی کردن مجازات ها د رمیان اصول حاکم بر مجازات ها 74

یک- با توجه به اصل قانونی بودن مجازات ها 74

دو- با توجه به اصل تساوی مجازات ها 75

سه- با توجه به اصل شخصی بودن مجازات ها 76

بخش دوم : شناخت مبانی و اهداف اصل فردی کردن مجازات ها 76

گفتار اول: مبانی فلسفی اصل فردی کردن مجازات ها 76

 

ج

 

یک- نظریه اصالت فرد یا حقوق فردی 76

دو- نظریه اصالت جمع. 78

گفتار دوم: مبانی علمی اصل فردی کردن مجازات ها 79

یک- تفاوت های فردی.. 79

دو- تاثیر عوامل مختلف در ارتکاب جرم. 82

الف- عوامل مورد بروز جرم

یک -تاثیر عوامل زیستی

دو-تاثیر عوامل روانی

سه -نقش عوامل اجتماعی در بروز جرم

چهارـ نابهنجاری خانوادگی

پنج -محرومیت اقتصادی و فقر. 86

شش-تأثیر جنگ در افزایش جرائم. 86

هفت- خانواده‌های بد سرپرست.. 87

گفتار سوم: اهداف اصل فردی کردن مجازات‌ها 90

یک- اهداف شخصی. 90

دو- اهداف اجتماعی. 94

فصل سوم: 99

مراحل عملی فردی کردن مجازات‌ها 99

بخش - تشکیل پرونده شخصیت برای مجرمین. 100

گفتار اول: کلیات.. 100

یک- شخصیت و سازمان آن از نظر روان‌شناسی. 100

دو-سازمان شخصیت.. 101

سه- عوامل سازنده شخصیت.. 102

چهار- عوامل موثر بر شخصیت.. 102

 

د

 

پنج- شخصیت و رفتارهای غیر عادی.. 103

شش-اختلالات شخصیت (بیماری‌های شخصیتی) 104

هفت-بیماری‌های شخصیتی و ارتباط آن با جرایم. 105

گفتار دوم: تشکیل پروند شخصیت و محتویات آن. 106

یک- وضع ظاهری.. 107

دو- تاریخچه فردی.. 108

سه- پژوهش اجتماعی. 110

چهار- آزمایش‌های پزشکی. 111

گفتار سوم: لزوم تشکیل پرونده شخصیت و آثار اجرایی آن در مراحل دادرسی و بعد از آن. 112

یک-در مرحله قضاوت (قضایی) 112

الف-قانون مجازات اسلامی سال 1390

ب-بحث تعویق صدور حکم

ج-بحث تعلیق اجرای مجازات

ویژگی های خاص تعلیق عبارتند از :

د-موضوع تخفیف مجازات در قانون مجازات اسلامی

ز-بحث مجازاتهای جایگزین

دو-در مرحله اجرای حکم. 113

الف- آزادی مشروط

ب-عفو وبخشودگی

سه - پرونده شخصیت در مرحله پس از اجرای حکم

بخش دوم: شیوه‌های فردی کردن مجازات‌ها 116

گفتار اول: فردی کردن تقنینی مجازات‌ها 116

بند اول: موجبات فردی کردن تقنینی مجازات‌ها 116

الف ـ به اعتبار خصوصیات فردی مجرم یا زیان دیده از جرم. 116

ب-به اعتبار موقعیت و ابزار وقف جرم

پ-به اعتبار ماهیت جرم ارتکابی

 

ذ

 

گفتار دوم : شیوه های فردی کردن تقنینی مجازات ها 119

الف- شیوه های تعدیلی

یک-تخفیف مجازات

دو- تعلیق مجازات

ب-شیوه های تشدیدی

یک - تکرار جرم

دو- تعدد جرم

گفتار دوم : فردی کردن قضایی مجازات ها

یک - انگیزه های فردی کردن قضایی مجازات ها

الف-تلافی جویی

ب- جبران گناه

پ-اقتضای عدالت

1-انتقام

2-بازدارندگی

3-سلب حقوق

4-سلب حقوق

دو- روش های فردی کردن مجازات ها

الف- فردی کردن قضایی مجازات با لحاظ تخفیف مجازات ها

ب- فردی کردن قضایی مجازات ها با لحاظ تعلیق مجازات ها

1-تعریف تعلیق مجازات

2-منابع تعلیق مجازات

3-منابع تعلیق از جهت فرد مجرم

4-بررسی تعلیق در قوانین قبل و بعد از انقلاب

ج-فردی کردن قضایی مجازات  بالحاظ تشدید  مجازات ها

د- فردی کردن قضایی مجازات بالحاظ تبدیل مجازات ها

گفتار سوم: فردی کردن اجرایی و نیمه اجرایی مجازات

یک-عفو. 136

دو-آزادی مشروط. 137

گفتار چهارم:بررسی شیوه های مدرن اجرای مجازات ها با رویکرد فردی کردن مجازات ها 139

 

ر

 

یک- زندان و جایگزین های آن در عصر جدید. 139

دو-

الف- تعویق تعقیب

ب-میانجی گری

پ-تعلیق مراقبتی

ت-کار عام المنفعه

ث-جریمه های روزانه

ج-بازداشت خانگی

ح-نظارت الکتریکی

دو- جایگزین های مجازات زندان. 141

نتیجه گیری.. 146

پیشنهادها:

ارائه راهکارها و پیشنهادات.. 149

فهرست و منابع و مآخذ. 150

منابع لاتین. 155

چکیده انگلیسی

 

 

 

 

 

 



ز

 

دانلود پایان نامه فردی کردن مجازاتها در حقوق ایران


موضوعات:
[ بازدید : 161 ] [ امتیاز : 3 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

بررسی برقراری فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

پنجشنبه 18 آذر 1395
0:08
ف
بررسی برقراری فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بررسی برقراری فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

دانلود بررسی برقراری فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت
 بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران
 بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل pdf
حجم فایل 383 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 178

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت

بررسی برقراری فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

مقدمه

     مدیریت‌ ارتباط با مشتری معادل فارسی Customer Relatioship Management است. رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر كسب وكار است. اصل و ریشه مفهوم «مدیریت ارتباط با مشتری» این اصل قدیمی است كه «همیشه حق با مشتری است». در چند سال اخیر، افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران كسب و كارها در این زمینه در گیر شده اند و مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری كه به معنی تلاش های سازمان جهت ایجاد و ارایه ارزش بالاتر به مشتری است را توسعه داده‌اند (Stone & Foss, 2001 و فرزانه، 1385، ص1).

     سازمان ها و تشخیص داده اند كه مشتریان مهم ترین دارایی شان هستند و به روابط با مشتریان به عنوان مبادلاتی سودمند و متقابل ونیز فرصت هایی كه نیاز به مدیریت دارد، می نگرند (Plakoyi annaki, 2005 و فرزانه، 1385، ص1).

مدیریت ارتباط بامشتری  راهبردی تجاری است که به جذب حفظ و ارتقای مشتری  می پردازد . با اجرای صحیح مدیریت ارتباط با مشتری سازمانها قادر خواهند بود با هزینه کمتر به سه وظیفه فوق بپردازند . این کار در عصر جهانی سازی و در زمانی که یک سازمان ممکن است میلیونها مشتری داشته باشد بدون به کارگیری فناوری اطلاعات وارتباطات امکانپذیر نخواهد بود . فناوری اطلاعات ابزاری برای پیاده سازی crm است تا به وسیله آن سازمانها بتوانند با تک تک مشتریان به گونه ای ارتباط داشته که گویی آن مشتری تنها مشتری سازمان است.

دررقابت شدید عرصه بانکداری بانکی که بتوانند نیازها و خواسته های مشتریانش را با توجه به آرمانهای   CRMکه همانا پیشروی در ارضا نیازهای مشتریان است اقدام نماید ممیتواند رضایت و وفاداری مشتریان را بدست آورد.

همواره بانکهای کشور مشتری مداری وارکان آنرا مورد بی توجهی قرارداده اند و نتوانسته اند به طور کامل از آن بهره گیری نمایند.

 

فهرست مطالب

عنوان     صفحه

فصل اول :کلیات تحقیق

1-1       مقدمه     2

1-2       مساله اصلی تحقیق 3

1-3 تشریح و بیان موضوع   4

1-4 ضرورت انجام تحقیق    4

1-5 مدل تحقیق5

1-6 فرضیات تحقیق           6

1-7 اهداف اساسی از انجام تحقیق       6

1-8 قلمرو انجام تحقیق        6

1-9 تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تحقیق           7

1-10 محدودیتهای تحقیق 8

 

فصل دوم : ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

2-1 مقدمه           10

بخش اول : تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری

2-2 تاریخچه‌ پیدایش و تكامل مدیریت ارتباط‌ با مشتری     12

2-3 تعاریف CRM 13

2-3-1 اهداف CRM           16

2-3-2 اصول CRM           17

2-3-3 مؤلفه‌های CRM       17

2-3-3-1 مشتری   18

2-3-3-2 روابط    18

2-3-3-3 مدیریت 18

2-3-4 فواید مدیریت ارتباط با مشتری 19

2-3-5 فرآیندهای اصلی CRM           20

2-3-6 چرخه فرآیند CRM   23

2-3-6-1 كشف دانستنی‌های 24

2-3-6-2 تعامل با مشتری    25

2-3-6-3 برنامه‌ریزی بازار 25

2-3-6-4 تجزیه و تحلیل و بالانس       25

2-3-7 ارزیبی آمادگی سازمان‌ها برای اجرای CRM         26

2-3-8 گام‌های طراحی موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری         30

2-3-9 ساختار سازمان برایمدیریت ارتباط با مشتری         31

2-3-9-1 مدیر بازاریابی CRM          32

2-3-9-2 بخش تحلیل بازاریابی          33

2-3-9-3 مدیریت عملیاتی    33

2-3-9-4 مدیریت بخش‌بندی و تفكیك   33

2-3-9-5 مدیریت كانالهای ارتباطی     34

2-3-9-6 كاركنان 35

2-3-10 فن آوری CRM      37

2-3-11 راه حل تلفیقی CRM            40

2-3-12 وضعیت موجود CRM          41

2-3-13 فرآیندهای جمع آوری داده بر مبنای محصول       41

2-3-13-1 فرآیندهای مشتری محور    42

2-3-13-2 ارتباط چهره به چهره        42

2-3-14 CRM عملیاتی       43

2-3-14-1 اهداف CRM عملیاتی       43

2-3-14-2 مزایای CRMعملیاتی        44

2-3-14-3 شاخه‌های CRM عملیاتی    44

2-3-14-3-1 خودكارسازی كادر فروش            44

2-3-14-3-2 پشتیبانیو خدمات مشتری             45

2-3-14-3-3 خودكارسازی بازاریابی سازمان     45

2-3-15 CRM تحلیلی         46

2-3-15-1 ویژگیهای CRM تحلیلی     47

2-3-15-2 مزایای CRM تحلیلی        48

2-3-16 CRM مشاركتی      48

2-3-16-1 مزایای CRM مشاركتی     49

2-3-16-2 چرخه حیات مشتری         52

2-3-17 CRM دربانكداری   52

بخش دوم : تعیین فاکتورهای موثر بر CRM

2-4 تعریف بازاریابی          54

2-5 ارزش مشتری             54

2-5-1 پییش نیازهای مدل ارزشی       55

2-5-2 نظام ارزشی            55

2-5-3 انواع مشتری از نظر رفتاری    55

2-5-4 انواع مشتری از نظر قدمت      56

2-5-5 تقسیم بندی مشتری از نظر میزان درآمد و سودآوری            56

2-5-5-1 مشتریان فعال       57

2-5-5-2 مشتریان غیر فعال 57

2-5-5-3 مشتریان احتمالی یا بالقوه      57

2-5-5-4 مشتریان حدسی     57

2-5-5-5 دیگران   57

2-5-6 نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل هرم مشتری          58

2-6 مشتری وفادار             62

2-6-1 قانون پاره‌تو یا خانون 20-80   62

2-6-2 تعریف وفاداری مشتری          62

2-6-3عوامل موثر بر وفاداری مشتری             63

2-6-4 سطوح وفاداری        63

2-6-5 مفهوم رضایت مشتری            64

2-6-6 اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری    65

2-6-7 وفاداری ابزاری        65

2-6-8 وفاداری انگیزشی     65

2-6-8-1 تغییر رفتاری       66

2-6-8-2 رفتار نامنظم        66

2-6-8-3 رفتار چند گانه      66

2-6-9 ماتریس وفاداری با رویكرد چند بخشی     66

2-6-10 اندازه‌گیری وفاداری مشتری   67

2-6-11 شبكه سودآوری بالقوه           68

2-6-12 رابطه بین وفاداری و رضایتمندی        70

2-6-13 وفاداری یك فرد به بانك        74

2-6-14انواع وفاداری         78

2-6-15 فرآیند رویگردانی مشتری      81

2-7 تعریف خدمات            81

2-7-1 تفاوت بین كالا و خدمات          81

2-7-2 سازمانهای خدماتی و CRM      82

2-7-3 ویژگی‌های خدمات    83

2-7-4 تعریف كیفیت          84

2-7-5 كیفیت كالا كیفیت خدمات بانكی             86

2-7-5-1 كیفیت عملیاتی یا فرآیند       89

2-7-5-2 كیفیت ستاره یا فنی             89

2-7-5-3كیفیت فیزیكی        90

2-7-5-4 كیفیت و ارتباط یا تعاملات    90

2-7-5-5 كیفیت در سازمان 90

2-6-6 ابزار اندازه‌گیری كیفیت خدمات ارائه شده به مشتری            91

2-7-6-1 مقیاس كیفیت خدمت           91

2-7-6-1-1 اجزای مقیاس كیفیت خدمات           91

2-7-6-2 مدل عملیاتی / فنی كیفیت قدمت         93

2-7-7 مدیریت كیفیت خدمات بانك      94

2-8 روش‌های سنجش          96

2-8-1 SERVQUAL          98

2-8-2 SERVPERF            100

2-8-3 SERIMPERF          101

2-8-4شاخص‌های رضایتمندی مشتری و وفاداری مشتری 103

بخش سوم : بانک صادرات

2-9 شناخت كلان از بانك صادرات ایران          104

2-9-1 تاریخچه بانك صادرات ایران    105

2-9-2 تعریف بیانیه مأموریت           106

2-9-3 بیانیه مأموریت بانك صادرات   107

2-9-3-1ارزشهای مندرج در بیانیه مأموریت      108

2-9-4 اهداف كلان و برنامه‌های استراتژیك       111

2-9-5 برنامه‌های اصلی مدیریتی بهبود در بانك صادرات   113

2-9-6 عوامل حیاتی موفقیتو مزیت ساز در صنعت بانكداری           116

2-9-7 بررسی برنامه‌های آتی بانك صادرات در زمینه فناوری اطلاعات         118

بخش چهارم : پیشینه تحقیق

2-10 پیشینه تحقیق            119

 

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

3-1 مقدمه           127

3-2 روش تحقیق   127

3-3 جامعه آماری 129

3-4 تعیین حجم نمونه آماری 129

3-5 روش جمع آوری اطلاعات          130

3-6 ابزار اندازه‌گیری          131

3-7 روایی و پایایی.......................................................................................................134

3-7-1 روایی.................................................................................................................134

3-7-2 پایایی..................................................................................................................134

3-8 فنون آماری مورد استفاده...................................................................................136

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل

4-1 مقدمه           140

4-4 سوالات جمعیت شناختی             140

4-4-1 آمار توصیفی           140

4-4-2 آمار استنباطی          144

4-5 آزمون فرضیه‌ها          148

4-5-1 آزمون فرضیه اول    149

4-5-2 آزمون فرضیه دوم     150

 

فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات

5-1 مقدمه           152

5-2 نتایج آزمون فرضیه اول......................................................................................153

5-3 نتایج آزمون فرضیه دوم.....................................................................................153

5-4 پیشنهادات كاربری        153

5-5 پیشنهادات پژوهشی جهت تحقیقات آتی        155

منابع و ماخذ         ..............................................................................................................159

پیوست.........................................................................................................................   162

 

فهرست اشكال

عنوان     صفحه

 

2-1 مؤلفه‌های CRM          17

2-2 عوامل آمادگی سازمانها برای اجرای CRM  27

2-3 ساختار سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری   32

2-4 ساختار نمادین خلاصه شده از یك سازمان    35

2-5 ساختار عمومی سازمان بیمه        35

2-6 CRM مشاركتی           51

2-7 هرم استاندارد مشتری براساس میزان درآمد و سودآوری           56

2-8 ارتباط بین سود و درصد مشتریان  58

2-9 توزیع سهم مشتریان و غیر مشتریان از نظر درآمد      59

2-10 مثال موردی در زمینه هزینه بازاریابی     60

2-11 مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری از دیدگاه دسته‌بندی مشتری    61

2-12 هرم وفاداری             64

2-13 مدل ECSI یا مدل اروپایی اندازه‌گیری میزان وفاداری مشتری   77

2-14 مدلهای سنجش رضایتمندی        97

2-15 متغیرهای مدل SERVQUAL     99

 

فهرست جداول

عنوان     صفحه

 

2-1 رابطه مشتری             67

2-2 سلولهای عادات خریداری            68

2-3 ماتریس انواع وفاداری   79

2-4 انواع مشتری وفادار      80

2-5 انواع كیفیت    85

2-6 خلاصه ویژگی‌های عاملی كه انتظار می رود و آمادگی سازمانها را جهت اجرای CRM افزایش دهد       90

2-7 مقیاس مجدد SERVPERF           101

2-8 مقیاس مجدد    102

 

 

فهرست نمودارها

عنوان     صفحه

 

2-1 فرایند CRM از نظر سوئیفت       24

2-2 شناخت مشتری – رابطه سود توزیع شده‌ با انواع مشتری          69

2-3 رابطه NPV مشتریان با میزان نگهداری     72

2-4 رابطه بین رضایتمندی و وفاداری مشتری    73

2-5 عوامل موثر بر ایجاد وفاداری درمشتریان بانك          75

2-6 رابطه بین عوامل موثر بر ایجاد وفاداری درمشتریان بانك         76

2-7 مفهوم نظریه فاصله      88

2-8 مدل مفهومی كیفیت       95

 

فهرست مطالب

عنوان     صفحه

فصل اول :کلیات تحقیق

1-1       مقدمه     2

1-2       مساله اصلی تحقیق 3

1-3 تشریح و بیان موضوع   4

1-4 ضرورت انجام تحقیق    4

1-5 مدل تحقیق5

1-6 فرضیات تحقیق           6

1-7 اهداف اساسی از انجام تحقیق       6

1-8 قلمرو انجام تحقیق        6

1-9 تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تحقیق           7

1-10 محدودیتهای تحقیق 8

 

فصل دوم : ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق

2-1 مقدمه           10

بخش اول : تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری

2-2 تاریخچه‌ پیدایش و تكامل مدیریت ارتباط‌ با مشتری     12

2-3 تعاریف CRM 13

2-3-1 اهداف CRM           16

2-3-2 اصول CRM           17

2-3-3 مؤلفه‌های CRM       17

2-3-3-1 مشتری   18

2-3-3-2 روابط    18

2-3-3-3 مدیریت 18

2-3-4 فواید مدیریت ارتباط با مشتری 19

2-3-5 فرآیندهای اصلی CRM           20

2-3-6 چرخه فرآیند CRM   23

2-3-6-1 كشف دانستنی‌های 24

2-3-6-2 تعامل با مشتری    25

2-3-6-3 برنامه‌ریزی بازار 25

2-3-6-4 تجزیه و تحلیل و بالانس       25

2-3-7 ارزیبی آمادگی سازمان‌ها برای اجرای CRM         26

2-3-8 گام‌های طراحی موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری         30

2-3-9 ساختار سازمان برایمدیریت ارتباط با مشتری         31

2-3-9-1 مدیر بازاریابی CRM          32

2-3-9-2 بخش تحلیل بازاریابی          33

2-3-9-3 مدیریت عملیاتی    33

2-3-9-4 مدیریت بخش‌بندی و تفكیك   33

2-3-9-5 مدیریت كانالهای ارتباطی     34

2-3-9-6 كاركنان 35

2-3-10 فن آوری CRM      37

2-3-11 راه حل تلفیقی CRM            40

2-3-12 وضعیت موجود CRM          41

2-3-13 فرآیندهای جمع آوری داده بر مبنای محصول       41

2-3-13-1 فرآیندهای مشتری محور    42

2-3-13-2 ارتباط چهره به چهره        42

2-3-14 CRM عملیاتی       43

2-3-14-1 اهداف CRM عملیاتی       43

2-3-14-2 مزایای CRMعملیاتی        44

2-3-14-3 شاخه‌های CRM عملیاتی    44

2-3-14-3-1 خودكارسازی كادر فروش            44

2-3-14-3-2 پشتیبانیو خدمات مشتری             45

2-3-14-3-3 خودكارسازی بازاریابی سازمان     45

2-3-15 CRM تحلیلی         46

2-3-15-1 ویژگیهای CRM تحلیلی     47

2-3-15-2 مزایای CRM تحلیلی        48

2-3-16 CRM مشاركتی      48

2-3-16-1 مزایای CRM مشاركتی     49

2-3-16-2 چرخه حیات مشتری         52

2-3-17 CRM دربانكداری   52

بخش دوم : تعیین فاکتورهای موثر بر CRM

2-4 تعریف بازاریابی          54

2-5 ارزش مشتری             54

2-5-1 پییش نیازهای مدل ارزشی       55

2-5-2 نظام ارزشی            55

2-5-3 انواع مشتری از نظر رفتاری    55

2-5-4 انواع مشتری از نظر قدمت      56

2-5-5 تقسیم بندی مشتری از نظر میزان درآمد و سودآوری            56

2-5-5-1 مشتریان فعال       57

2-5-5-2 مشتریان غیر فعال 57

2-5-5-3 مشتریان احتمالی یا بالقوه      57

2-5-5-4 مشتریان حدسی     57

2-5-5-5 دیگران   57

2-5-6 نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل هرم مشتری          58

2-6 مشتری وفادار             62

2-6-1 قانون پاره‌تو یا خانون 20-80   62

2-6-2 تعریف وفاداری مشتری          62

2-6-3عوامل موثر بر وفاداری مشتری             63

2-6-4 سطوح وفاداری        63

2-6-5 مفهوم رضایت مشتری            64

2-6-6 اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری    65

2-6-7 وفاداری ابزاری        65

2-6-8 وفاداری انگیزشی     65

2-6-8-1 تغییر رفتاری       66

2-6-8-2 رفتار نامنظم        66

2-6-8-3 رفتار چند گانه      66

2-6-9 ماتریس وفاداری با رویكرد چند بخشی     66

2-6-10 اندازه‌گیری وفاداری مشتری   67

2-6-11 شبكه سودآوری بالقوه           68

2-6-12 رابطه بین وفاداری و رضایتمندی        70

2-6-13 وفاداری یك فرد به بانك        74

2-6-14انواع وفاداری         78

2-6-15 فرآیند رویگردانی مشتری      81

2-7 تعریف خدمات            81

2-7-1 تفاوت بین كالا و خدمات          81

2-7-2 سازمانهای خدماتی و CRM      82

2-7-3 ویژگی‌های خدمات    83

2-7-4 تعریف كیفیت          84

2-7-5 كیفیت كالا كیفیت خدمات بانكی             86

2-7-5-1 كیفیت عملیاتی یا فرآیند       89

2-7-5-2 كیفیت ستاره یا فنی             89

2-7-5-3كیفیت فیزیكی        90

2-7-5-4 كیفیت و ارتباط یا تعاملات    90

2-7-5-5 كیفیت در سازمان 90

2-6-6 ابزار اندازه‌گیری كیفیت خدمات ارائه شده به مشتری            91

2-7-6-1 مقیاس كیفیت خدمت           91

2-7-6-1-1 اجزای مقیاس كیفیت خدمات           91

2-7-6-2 مدل عملیاتی / فنی كیفیت قدمت         93

2-7-7 مدیریت كیفیت خدمات بانك      94

2-8 روش‌های سنجش          96

2-8-1 SERVQUAL          98

2-8-2 SERVPERF            100

2-8-3 SERIMPERF          101

2-8-4شاخص‌های رضایتمندی مشتری و وفاداری مشتری 103

بخش سوم : بانک صادرات

2-9 شناخت كلان از بانك صادرات ایران          104

2-9-1 تاریخچه بانك صادرات ایران    105

2-9-2 تعریف بیانیه مأموریت           106

2-9-3 بیانیه مأموریت بانك صادرات   107

2-9-3-1ارزشهای مندرج در بیانیه مأموریت      108

2-9-4 اهداف كلان و برنامه‌های استراتژیك       111

2-9-5 برنامه‌های اصلی مدیریتی بهبود در بانك صادرات   113

2-9-6 عوامل حیاتی موفقیتو مزیت ساز در صنعت بانكداری           116

2-9-7 بررسی برنامه‌های آتی بانك صادرات در زمینه فناوری اطلاعات         118

بخش چهارم : پیشینه تحقیق

2-10 پیشینه تحقیق            119

 

فصل سوم : روش شناسی تحقیق

3-1 مقدمه           127

3-2 روش تحقیق   127

3-3 جامعه آماری 129

3-4 تعیین حجم نمونه آماری 129

3-5 روش جمع آوری اطلاعات          130

3-6 ابزار اندازه‌گیری          131

3-7 روایی و پایایی.......................................................................................................134

3-7-1 روایی.................................................................................................................134

3-7-2 پایایی..................................................................................................................134

3-8 فنون آماری مورد استفاده...................................................................................136

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل

4-1 مقدمه           140

4-4 سوالات جمعیت شناختی             140

4-4-1 آمار توصیفی           140

4-4-2 آمار استنباطی          144

4-5 آزمون فرضیه‌ها          148

4-5-1 آزمون فرضیه اول    149

4-5-2 آزمون فرضیه دوم     150

 

فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات

5-1 مقدمه           152

5-2 نتایج آزمون فرضیه اول......................................................................................153

5-3 نتایج آزمون فرضیه دوم.....................................................................................153

5-4 پیشنهادات كاربری        153

5-5 پیشنهادات پژوهشی جهت تحقیقات آتی        155

منابع و ماخذ         ..............................................................................................................159

پیوست.........................................................................................................................   162

موضوعات:
[ بازدید : 172 ] [ امتیاز : 3 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

ترجمه مقاله نگرش دانشجویان حسابداری نسبت به کامپیوتر،پذیرش دوره های سیستم های اطلاعاتی حسابداری

دوشنبه 15 آذر 1395
13:00
ف
ترجمه مقاله نگرش دانشجویان حسابداری نسبت به کامپیوتر،پذیرش دوره های سیستم های اطلاعاتی حسابداری

ترجمه مقاله نگرش دانشجویان حسابداری نسبت به کامپیوتر،پذیرش دوره های سیستم های اطلاعاتی حسابداری

دانلود ترجمه مقاله نگرش دانشجویان حسابداری نسبت به کامپیوتر،پذیرش دوره های سیستم های اطلاعاتی حسابداری

ترجمه مقاله نگرش دانشجویان حسابداری نسبت به کامپیوتر،پذیرش دوره های سیستم های اطلاعاتی حسابداری
دسته بندی پژوهش
فرمت فایل doc
حجم فایل 690 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 13

ترجمه مقاله نگرش دانشجویان حسابداری نسبت به کامپیوتر،پذیرش دوره های سیستم های اطلاعاتی حسابداری

چکیده:

هدف از مطالعه بررسی تاثیر نگرش دانشجویان نسبت به پذیرش دوره های AIS و روش های آموزشی استفاده شده در دوره های AIS است. نتایج مطالعه نشان می دهد که نگرش به کامپیوتر به طور قابل توجهی تحت تاثیر پذیرش دانشجویان در دوره های AIS است. با این حال سودمندی دوره های AIS تا به حال نفوذ مسیر داده شده ای نداشته است .همچنین نتایج این مطالعه نشان داده است که بسایری از روش های تدریس  در دوره های AIS استفاده شده است. همراه با سخنرانی و نشان دادن ویدئو و مطالعات میدانی و یادگیری الکترونیکی و با استفاده از اینترنت بوده است.

کلمات کلیدی:درک سیستم اطلاعات در حسابداری،نگرش به AIS و کامپیوتر، استرس در استفاده از کامپیوتر ،میل به استفاده از کامپیوتر،درک سودمندی کامپیوتر از محل کار،درک اهمیت کامپیوتر در محل کار

1-مقدمه:

تقاضا نسبت به مهارت در استفاده از فناوری اطلاعات به عنوان یک حسابداری حرفه ای در کسب و کار امروزه خواستار زیادی دارد. از حسابداری انتظار می رود که استفاده کارشناسی IT داشته باشد. 

به طور کلی هدف از این دوره،آماده سازی دانشجویان به صورت مفهومی و همچنین براساس تجزیه و تحلیل منطقی سیستم حسابداری بوده و عملا در ک اجرای سیستم و سطوح فیزیکی برای آنان است. در سطح مفهومی امید است که دامشجو می تواند خلاصه ای از AIS را توضیح دهد که شامل استفاده از نمودارهای فنیو  مفهوم برنامه نویسی است. در سطح فیزیکی ،مدل مفهومی در یک فرم فیزیکی محقق می شود که از طریق ابزارهایی مانند صفحه گسترده بر پایگاه داده به طور کلی بوده و برخی از زبان های برنامه نویسی یال برخی از برنامه های مبتنی بر کامپیوتر از آن دسته هستند. توصیه شده است که نسبت به محتوای IT در حسابداری توسط کمیته انجمن حسابداری آمریکا (AAA) در سال 1987 ارائه شده است. در این توصیه یک روش برای آمزش AIS وجود دارد که در 9 سطح فرموله شده استپس از نظریه عمل منطقی (1991)،نگرش تعیین کننده رفتار فرد است. نگرش ترکیبی از اعتماد و احساس فرد نسبت به یک شی و تمایل به یک عمل است که در رابط با آن موضوع می باشد. نگرش نسبت به کامپیوتر را می توان این گونه ارائه نمود که اعمال و احساس کلی به استفاده کامپیوتر می باشد. نگرش به کامپیوتر به طوزر کلی با استفاده  از اضطراب و اعتماد به نفس  و علاقه به ارزش ها ونگرش ها است. مطالعات در مورد رابطه بین نگرش نسبت به کامپیوتر و البته AISقبلا توسط موریس و دیگل در سال 2011 ارائه شده است. انها قبل و بعد از داشتن نگرش نسبت به کامپیوتر در دانش جویان دوره AIS را مطالعه نمودند. پایه و اساس مطالعه آنها این بوده است

دانلود ترجمه مقاله نگرش دانشجویان حسابداری نسبت به کامپیوتر،پذیرش دوره های سیستم های اطلاعاتی حسابداری


موضوعات:
[ بازدید : 159 ] [ امتیاز : 4 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

ترجمه مقاله تحقیقات در استراتژی سیستم كنترل تعلیق فعال براساس مدل با پارامتر های سیستم هیدرولیك

يکشنبه 14 آذر 1395
13:16
ف
ترجمه مقاله تحقیقات در استراتژی سیستم كنترل تعلیق فعال براساس مدل با پارامتر های سیستم هیدرولیك

ترجمه مقاله تحقیقات در استراتژی سیستم كنترل تعلیق فعال براساس مدل با پارامتر های سیستم هیدرولیك تعلیق فعال مدل سیستم هیدرولیک معادله واحد کنترلLQg شبیه سازی

دانلود ترجمه مقاله تحقیقات در استراتژی سیستم كنترل تعلیق فعال براساس مدل با پارامتر های سیستم هیدرولیك

ترجمه مقاله تحقیقات در استراتژی سیستم كنترل تعلیق فعال براساس مدل با پارامتر های سیستم هیدرولیك تعلیق فعال  مدل سیستم هیدرولیک  معادله واحد  کنترلLQg  شبیه سازی
دسته بندی پژوهش
فرمت فایل doc
حجم فایل 1113 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 12

ترجمه مقاله تحقیقات در استراتژی سیستم كنترل تعلیق فعال براساس مدل با پارامتر های سیستم هیدرولیك

تحقیقات در استراتژی سیستم كنترل تعلیق فعال براساس مدل با پارامتر های سیستم هیدرولیك - 2013

Research on Active Suspension Control Strategy Based on The Model With  Parameters of Hydraulic System - 2013 IEEE

چكیده :
عیب تعلیق فعال با دقت پایین باعث شده است كه از حركت محرك به سمت جلو مشكلاتی به وجود آمده و همچنین تجزیه و تحلیل داده های تعلیق وجود دارد . از جمله پارامتر های سیستم تعلیق از طریق ساخت مدل تعلیق فعال در سیستم هیدرولیك است . ضریب ماتریس وزن شتاب بدنه خودرو و انحراف تعلیق و جابجایی تایر از طریق تجزیه و تحلیل كنترل LQg و تعلیق استراتژی كنترل LQg آورده شده است . نتیجه گیری این است كه تعلیق فعال كنترل بیشتری بر ثبات و راحتی نسبت به تعلیق فعال داشته و PID شبیه سازی شده و تعلیق فعال و غیر فعال PID شبیه سازی شده و تعلیق فعال و غیر فعال PID با هم مقایسه شده اند . عملکرد خروجی نیروی کنترل LQg بهتر از کنترل PID بوده است که می تواند از نیروی دریافت کننده سیگنال باشد.
 کلمات کلیدی : تعلیق فعال , مدل سیستم هیدرولیک , معادله واحد , کنترلLQg , شبیه سازی 
1 – مقدمه :
تعلیق فعال بین فضای بدون فنر و معلق سازی براساس تعلیق منفعل می باشد . تعلیق واقعی خودرو می تواند از طریق اندازه گیری سیگنال سنسور شتاب و سنسور جابجایی به دست آید . خروجی محرک با تعیین استراتژی و کنترل آن می تواند اطمینانی از عملکرد فرمان , ترمز و شتاب را به وجود بیاورد . بیشترین پژوهش ها رابط بین نیرو محرکه و جابجایی محرکه را در نظر نگرفته اند . مدل بدون سیستم هیدرولیک دقتی ندارد . نقص ناشی از این رو نتایج عملی متفاوتی را در کنترل نشان می دهد . در نهایت شبیه سازی عملی کاهش را نشان می دهد . هسته تعلیق فعال استراتژی کنترل است . در حالیکه تحقیقات کشور ها هنوز در مرحله بهینه سازی استراتژی کنترل و پژوهش های تئوری است . حالت کنترل اصلی در تعلیق فعال نتیجه کنترل PID و کنترل فازی و کنترل شبکه عصبی و کنترل هوک می باشد .

فیزیکی در شکل 1 نشان داده شده است . 
الف – مدل ورودی جاده
مدل ورودی جاده در تعلیق بسیار مهم است . جاده در این مقاله به صورت طبیعی براساس مدل زیر شرح داده شده است .

معادله1
که در آن X و مشتق X برای سرعت و جابجایی در جاده بوده و F0 وg0 وω(t) محدوده فرکانس پایین و ضریب زبری جاده و وضعیت جاده به طور جداگانه است .

دانلود ترجمه مقاله تحقیقات در استراتژی سیستم كنترل تعلیق فعال براساس مدل با پارامتر های سیستم هیدرولیك


موضوعات:
[ بازدید : 131 ] [ امتیاز : 3 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

تحقیق پایداری سدهای خاکی در حالت تخلیه سریع آب

جمعه 12 آذر 1395
22:21
ف
تحقیق پایداری سدهای خاکی در حالت تخلیه سریع آب

تحقیق پایداری سدهای خاکی در حالت تخلیه سریع آب

دانلود تحقیق پایداری سدهای خاکی در حالت  تخلیه  سریع آب

تحلیل  پایداری سدهای خاکی در حالت  تخلیه  سریع  آب
دسته بندی پژوهش
فرمت فایل doc
حجم فایل 18980 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 300

تحقیق پایداری سدهای خاکی درحالت تخلیه سریع  آب

کارشناسی ارشد M.S.C مهندسی عمران سازه های هیدرولیکی

جامع و کامل با 300 صفحه

فایل ورد

دانلود تحقیق پایداری سدهای خاکی در حالت  تخلیه  سریع آب


موضوعات:
[ بازدید : 138 ] [ امتیاز : 3 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

مقاله زندگانی شهریار

پنجشنبه 11 آذر 1395
13:49
ف
مقاله زندگانی شهریار

مقاله زندگانی شهریار

دانلود مقاله زندگانی شهریار

مقاله زندگانی شهریار
زندگی نامه شهریار
دسته بندی زبان و ادبیات فارسی
فرمت فایل doc
حجم فایل 22 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 16

مقاله زندگانی شهریار

قسمتهایی از متن:

زندگی

شهریار در جوانی

شهریار به سال ۱۲۸۵ درتبریز متولد شد.دوران طفولیت خود را در روستای مادری قیش قورشاق و روستای پدری خشکناب در بخش قره‌چمن آذربایجان ایران سپری نمود. پدرش حاج میر آقا خشکنابی نام داشت که در تبریز وکیل بود. پس از پایان سیکل اول متوسطه در تبریز در سال ۱۳۰۰ برای ادامهٔ تحصیل از تبریز به تهران رفت و در مدرسهٔ دارالفنون (تا ۱۳۰۳) و پس از آن در رشتهٔ پزشکی ادامهٔ تحصیل داد. حدود شش ماه پیش از گرفتن مدرک دکتری «به علل عشقی و ناراحتی خیال و پیش‌آمدهای دیگر» ترک تحصیل کرد (زاهدی ۱۳۳۷، ص ۵۹). پس از سفری چهارساله به خراسان برای کار در ادارهٔ ثبت اسناد مشهد و نیشابور، شهریار به تهران بازگشت. در سال ۱۳۱۳ و زمانی که شهریار در خراسان بود پدرش حاج میرآقا خشکنابی فوت می‌کند. و به سال ۱۳۱۵ در بانک کشاورزی استخدام و پس از مدتی به تبریز منتقل شد. بعدها دانشگاه تبریز وی را یکی از پاسداران شعر و ادب میهن خواند و عنوان دکترای افتخاری دانشکده ادبیات تبریز را نیز به وی اعطا نمود

در سال‌های ۱۳۲۹ تا ۱۳۳۰ اثر مشهور خود حیدر بابایه سلام را می‌سراید. گفته می‌شود گه منظومه "حیدرباباً در شوروی به ۹۰ درصد زبان‌های جمهوری‌های آن ترجمه و منتشر شده‌است.

در تیر ماه ۱۳۳۱ مادرش درمی‌گذرد. در مرداد ماه ۱۳۳۲ به تبریز آمده و با یکی از بستگان خود به نام خانم عزیزه عمید خالقی ازدواج می‌کند که حاصل این ازدواج سه فرزند، دو دختر به نام‌های شهرزاد و مریم و یک پسر به نام هادی هستند. ...

...

شهـریار نامش سید محـمـد حسین بهـجـت تـبـریـزی است. در اویل شاعـری (بهـجـت) تخـلص می کرد و بعـداً دوباره با فال حافظ تخـلص خواست که دو بـیت زیر شاهـد از دیوان حافظ آمد و خواجه تخـلص او را ( شهـریار ) تعـیـیـن کرد:

که چرخ سکه دولت به نام شهـریاران زد

روم به شهـر خود  و شهـریار خود باشم

و شاعـر ما بهـجت را به شهـریار تـبـدیل کرد و به هـمان نام هـم معـروف شد - تاریخ تـولـدش 1285 خورشیدی و نام پـدرش حاجی میرآقا خشگـنابی است که از سادات خشگـناب (قـریه نزدیک قره چـمن) و از وکـلای مبرز دادگـستـری تـبـریز و مردی فاضل و خوش محاوره و از خوش نویسان دوره خود و با ایمان و کریم الطبع بوده است و در سال 1313 مرحوم و در قـم مـدفون شد. 

شهـریار تحـصـیلات خود را در مدرسه متحده و فیوضات و متوسطه تـبـریز و دارالفـنون تهـران خوانده و تا کـلاس آخر مـدرسهً طب تحـصیل کرده است و در چـند مریض خانه هـم مدارج اکسترنی و انترنی را گـذرانده است ولی د رسال آخر به عـلل عـشقی و ناراحـتی خیال و پـیش آمدهای دیگر از ادامه تحـصیل محروم شده است و با وجود مجاهـدتهـایی که بعـداً توسط دوستانش به منظور تعـقـیب و تکـمیل این یک سال تحصیل شد، معـهـذا شهـریار رغـبتی نشان نداد و ناچار شد که وارد خـدمت دولتی بـشود؛ چـنـد سالی در اداره ثـبت اسناد نیشابور و مشهـد خـدمت کرد و در سال 1315 به بانک کـشاورزی تهـران داخل شد و تا کـنون هـم در آن دستگـاه خدمت می کند. ...

...

دانلود مقاله زندگانی شهریار


موضوعات:
[ بازدید : 150 ] [ امتیاز : 4 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

مبانی نظری و پیشینه ویژگی های جمعیت شناختی

شنبه 6 آذر 1395
15:50
ف
مبانی نظری و پیشینه ویژگی های جمعیت شناختی

مبانی نظری و پیشینه ویژگی های جمعیت شناختی

دانلود مبانی نظری و پیشینه ویژگی های جمعیت شناختی

مبانی نظری و پیشینه ویژگی های جمعیت شناختی
دسته بندی مبانی و پیشینه نظری
فرمت فایل doc
حجم فایل 15 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 9

مبانی نظری و پیشینه ویژگی های جمعیت شناختی

در 9 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت docx 

قسمتهایی از متن مبانی نظری و پیشینه

تعریف

به ویژگی­های کلی هر فرد مانند جنسیت، تحصیلات، سن، تجربه­ کاری، الگوی نقش، نظام آموزشی و جایگاه اجتماعی وی در جامعه خود گفته می­ شود (پورداریانی، 1382).

مهمترین ویژگی ­های جمعیت­ شناختی

تجربه کاری

کارکنان سازمان در شغل یا صنعتی که کار خود را در آن آغاز می­ کنند، در بسیاری موارد دارای تجربه قبلی هستند. تجربه­ کاری قبلی در مسیر خاصی از فعالیت اقتصادی، همبستگی مثبتی با موفقیت دارد. همبستگی زیاد بین میزان موفقیت و تجربه قبلی نباید شگفت­ آور باشد.

از این­ رو، اکثریت کارکنان خواه موفق، خواه ناموفق که در صنعت خود، دارای تجربه قبلی بوده ­اند. توانایی آن را دارند که کارها را بهتر از رئیس و کارفرمای خود انجام دهند.

2الگوی نقش

خانواده و دوستان نیز به عنوان الگوی نقش برای بهره ­ور شدن موثر می­ باشند. حداقل ۴۰ درصد کارکنان موفق در خانواده­ های خود، تجربیات بهره وری را مشاهده نموده­اند. البته مشاهده موفقیت اشخاص دیگر نیز، کارکنان را متمایل به پذیرش مخاطره بهره­ وری می­ نماید (اصلانی، 1390). ...

...

پژوهش ­های انجام شده در داخل کشور

درباره رابطه بین خلاقیت و بهره وری ،تحقیقات کمتری انجام شده است.بر این اساس سعی کرده­‌ایم تا پژوهش های انجام گرفته را مورد بررسی قرار داده و از نتایج تجربی آن ها استفاده نماییم.

حسن زاده و همکارانش در (1390) طی مطالعات خود دریافتند که بین متغیرهای جنسیت، سن، تحصیلات، وضعیت تاهل و سابقه کاری و بهره وری کارکنان رابطه معناداری وجود ندارد.

سبزی علی آبادی (1388) در تحقیقی با عنوان اولویت­ بندی عوامل سازمانی مؤثر در ارتقای بهره ­وری نیروی انسانی در صنایع کوچک، نتایج زیر را به دست آوردند: کیفیت زندگی کاری، توانمند سازی کارکنان، و نظام انگیزشی به عنوان عوامل سازمانی مؤثر بر ارتقای بهره ­وری نیروی انسانی در نظر گرفته می­ شود.

در همین سال و در پژوهشی دیگر که توسط رحمتی اندامی و اسفندیاری (1388)، صورت گرفت؛ نتایج حاصل از انجام این پژوهش نشان داد که خلاقیت یکی از عوامل مؤثر بر بهره وری وظایف سازمانی کارکنان بوده و از جمله عوامل مهم جهت ارتقاء کمی و کیفی سطح تولیدات سازمان می باشد. ...

...

دانلود مبانی نظری و پیشینه ویژگی های جمعیت شناختی


موضوعات:
[ بازدید : 148 ] [ امتیاز : 4 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

مجموعه جدید و سری دوم نمونه سوالات بهیاری کمک پرستاری بهورزی و کمک بهیاری ویژه دانش آموزان ورودی دبی

جمعه 5 آذر 1395
0:05
ف
مجموعه جدید و سری دوم نمونه سوالات بهیاری کمک پرستاری بهورزی و کمک بهیاری ویژه دانش آموزان ورودی دبیرستان پایه نهم و دهم

این مجموعه مختص آندسته از دانش آموزان میباشد که قصد شرکت در آزمون ورودی دبیرستان بهیاری را در پایه دهم دارند که یقینا این فایل فوق العاده کارآمد و موثر در موفقیت دانش آموزان عزیز خواهد شد انشاالله همچنین این مجموعه مناسب گردوه کمک بهیاری کمک پرستاری و بهورزی و همینطور داوطلبان عزیز پایه نهم و دهم دبیرستان و هنرستان بهیاری نیز میباشد و مجموعه ای فو

دانلود مجموعه جدید و سری دوم نمونه سوالات بهیاری کمک پرستاری بهورزی و کمک بهیاری ویژه دانش آموزان ورودی دبیرستان پایه نهم و دهم

آزمون بهیاری
بهورزی
ورودی دبیرستان
پایه دهم
دانش آموزان
دبیرستان بهیاری
کمک بهیاری
ورودی
پایه دهم
نمونه سوالات
اختصاصی
عمومی
پاسخنامه
جواب
پاسخ
دانلود رایگان
دانلود فایل
استخدامی
1395
95
1394
94
آزمون استخدامی1394
94
1395
95
دستگاههای اجرایی
هلال احمر
پاسخنامه
دفترچه آزمون
بهیاری
اختصاصی
مصاحبه
عمومی
نمونه سوالات
دسته بندی نمونه سوالات
فرمت فایل rar
حجم فایل 7037 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 150

این مجموعه مختص آندسته از دانش آموزان میباشد که قصد شرکت در آزمون ورودی دبیرستان بهیاری را در پایه دهم دارند که یقینا این فایل فوق العاده کارآمد و موثر در موفقیت دانش آموزان عزیز خواهد شد انشاالله.....

همچنین این مجموعه مناسب گردوه کمک بهیاری کمک پرستاری و بهورزی و همینطور داوطلبان عزیز پایه نهم و دهم دبیرستان و هنرستان بهیاری نیز میباشد و مجموعه ای فوق العاده سودمند میباشد.

دانلود مجموعه جدید و سری دوم نمونه سوالات بهیاری کمک پرستاری بهورزی و کمک بهیاری ویژه دانش آموزان ورودی دبیرستان پایه نهم و دهم


موضوعات:
[ بازدید : 158 ] [ امتیاز : 4 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]

طرح توجیهی تولید کفپوش سه بعدی خودرو از جنس PU (پلی ارتان)

چهارشنبه 3 آذر 1395
20:14
ف
طرح توجیهی تولید کفپوش سه بعدی خودرو از جنس PU (پلی ارتان)

طرح توجیهی تولید کفپوش سه بعدی خودرو از جنس PU (پلی ارتان)

دانلود طرح توجیهی تولید کفپوش سه بعدی خودرو از جنس PU (پلی ارتان)

طرح توجیهی تولید کفپوش سه بعدی خودرو از جنس PU (پلی ارتان)
دسته بندی طرح های توجیهی و کارآفرینی
فرمت فایل pdf
حجم فایل 1311 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 43

طرح توجیهی تولید کفپوش سه بعدی خودرو از جنس PU (پلی ارتان)


خلاصه طرح

نام محصول

طرح توجیهی تولید کفپوش سه بعدی خودرو از جنس PU (پلی اُرتان)

ظرفیت پیشنهادی طرح 1600 تن ( 200000 ست 5 تکه)

موارد کاربرد انواع کفپوش برای انواع خودرو ها

مواد اولیه مصرفی عمده پلی ارتان) ) pu گرانول

اشتغال زایی مستقیم ( نفر) 25

زمین مورد نیاز (متر مربع) 7000

*********************** 

محصول این طرح تنها در صنعت خودرو قابل مصرف است اما آنچه توان تولید را بالا می برد ارائه انواع کفپوش برای انواع خودروهاست. تا به حال محصولات وارداتی و تولیدی در داخل به صورت تک سایز عرضه می گردید. در این طرح تاکید تولید کننده بر توجه به نیاز مشتری می باشد، برای محصولاتی فابریکی که مختص به خودروهای آنان باشد.

این طرح توجیهی شامل موارد زیر است : 

معرفی محصول

مشخصات کلی محصول

شماره تعرفه گمرکی

شرایط واردات

استانداردهای ملی وجهانی

قیمت تولید داخلی و جهانی محصول

موارد مصرف و کاربرد

کالاهای جایگزین و تجزیه و تحلیل اثرات آن بر مصرف محصول

اهمیت استراتژیک کالا در دنیای امروز

کشورهای عمده تولید کننده و مصرف کننده محصول

وضعیت عرضه و تقاضا

بررسی ظرفیت بهره برداری و وضعیت طرحهای جدید و طرحهای توسعه و در دست اجرا و روند تولید از آغاز برنامه سوم تا کنون

بررسی روند واردات محصول از آغاز برنامه سوم تا نیمه اول سال

بررسی روند مصرف از آغاز برنامه

بررسی روند صادرات محصول از آغاز برنامه سوم و امکان توسعه آن

بررسی نیاز به محصول یا اولویت صادرات تا پایان برنامه چهارم

بررسی اجمالی تکنولوژی و روشهای تولید و تعیین نقاط قوت و ضعف تکنولوژی های مرسوم

در فرآیند تولید محصول

ماشین آلات

بررسی و تعیین حداقل ظرفیت اقتصادی شامل برآورد حجم سرمایه گذاری ثابت

محوطه سازی

ساختمان

ماشین آلات

تاسیسات

وسائط نقلیه

تجهیزات و وسائل اداری و خدماتی

هزینه های متفرقه و پیش بینی نشده

هزینه های قبل از بهره برداری

سرمایه در گردش

برآورد حقوق و دستمزد

برآورد آب, برق, سوخت و ارتباطات

هزینه های تعمیر و نگهداری و استهلاک

هزینه های متفرقه و پیش بینی نشده تولید

هزینه های توزیع و فروش

جدول هزینه های ثابت و متغیر تولید

نتیجه گیری

میزان مواد اولیه عمده مورد نیاز سالانه و محل تامین آن

پیشنهاد منطقه مناسب برای اجرای طرح

وضعیت تامین نیروی انسانی و تعداد اشتغال

بررسی و تعیین میزان آب، برق، سوخت، امکانات مخابراتی و ارتباطی و چگونگی امکان تامین آنها در منطقه مناسب برای اجرای طرح

وضعیت حمایت های اقتصادی و بازرگانی شامل حمایت تعرفه گمرکی و حمایتهای مالی

تجزیه و تحلیل و ارائه جمع بندی و پیشنهاد نهایی در مورد احداث واحد های جدید

در صورت پیوستن ایران به سازمان تجارت جهانی وضعیت این پروژه ها چگونه خواهد بود

مراجع

پیوست ها ( بخش نامه های مربوط به قوانین واردات و صادرات )

دانلود طرح توجیهی تولید کفپوش سه بعدی خودرو از جنس PU (پلی ارتان)


موضوعات:
[ بازدید : 160 ] [ امتیاز : 4 ] [ امتیاز شما : 1 2 3 4 5 6 ]
تمامی حقوق این وب سایت متعلق به فایلها و مقالات دانشجویی است. | قدرت گرفته از Blogtez.com|